Wir, die ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch (nachstehend „ABN AMRO Deutschland“ oder auch „wir“), informieren Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten in den öffentlich zugänglichen Bereichen der Internetseiten der ABN AMRO Deutschland (insbesondere www. abnamro.de (nachstehend „Website“ oder „Websites“)) verarbeiten und welche datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte Ihnen als Betroffenen diesbezüglich zustehen. Welche Ihrer personenbezogenen Daten wir im Einzelnen verarbeiten, hängt nicht zuletzt davon ab, welche Funktionen der Website Sie in Anspruch nehmen. Soweit für einige Funktionen die Verarbeitung personenbezogener Daten von den Ausführungen in den vorliegenden Datenschutzhinweisen abweicht (beispielsweise in geschützten Bereichen der Website nach Ihrem Log-in), informieren wir Sie hierüber gesondert.
Welche Informationen finden Sie hier?
Verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten und Anbieter dieser Website ist die ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch, Mainzer Landstraße 1, 60329 Frankfurt am Main.
Weitere Angaben zur Bank finden Sie auch in unserem Impressum.
Wegen jedweder Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns auch unter:
ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch
Privacy Officer
Mainzer Landstraße 1
60329 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2177-0
E-Mail: datenschutz@abnamro.de
Unser Ansprechpartner für Ihre Fragen zum Datenschutz
In unserer Unternehmensgruppe gibt es einen Konzerndatenschutzbeauftragten, den Sie unter diesen Kontaktdaten erreichen:
ABN AMRO Bank N.V.
Chief Privacy Officer
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam, Niederlande
E-Mail: privacy.office@nl.abnamro.com
In diesen Datenschutzhinweisen geht es um die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 2 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachstehend „DSGVO“)) auf unseren Websites. Personenbezogene Daten sind Angaben, die sich entweder direkt auf Sie als natürliche Person beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, also auf Sie beziehbar sind. Personenbezogene Daten sind beispielsweise Ihre Personalien (Vorname, Name, Adresse, Geburtstag etc.), alle Arten von Kontaktdaten (z. B. Telefon, E-Mail-Adresse), Geschlecht, Familienstand, sonstige Informationen, die Sie in einer Bewerbung und einem Lebenslauf finden würden (z. B. über Ihre Ausbildung, Berufserfahrung) sowie sämtliche sonstigen Informationen, die wir Ihnen als natürliche Person zuordnen können (z. B. Daten über Ihre Nutzung der von uns angebotenen Telemedien, z. B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten von uns bzw. Einträge).
Jeder, der personenbezogene Daten von Ihnen erhält und sie verarbeitet, muss dazu berechtigt sein. Das Gesetz nennt dies „eine Grundlage für die Verarbeitung“ Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Telemediengesetz (TMG), der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachstehend „BDSG“) zu folgenden Zwecken:
Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website (wenn Sie uns nicht über die Kontaktmöglichkeit Informationen übermitteln oder sonstige Funktionen der Webseite in Anspruch nehmen) verarbeiten wir diejenigen Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, mittels Cookies zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Internetangebots.
Weitere Informationen erhalten Sie nachstehend im Abschnitt „Cookies“.
Nutzung erweiterter Funktionen unserer Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Dienste und Funktionen an, die Sie bei Interesse nutzen können, wie etwa passwortgeschützte Bereiche für das Onlinebanking, ein Kontaktformular sowie Social Media- bzw. sonstige Drittanbieter-Funktionen (z. B. Kartenmaterial von Google).
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den passwortgeschützten Bereichen erfolgt nur nach vorheriger Vereinbarung zwischen Ihnen und uns – kommen Sie gerne auf uns zu.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über die Kontaktformulare werden, je nach Art Ihrer Anfrage, zumindest Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten von uns erhoben, verarbeitet und genutzt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Von uns benötigte Angaben sind entsprechend mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet; freiwillige Angaben sind häufig möglich, aber nicht gesondert gekennzeichnet. Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular senden, werden verschlüsselt und sind daher für Dritte nicht einsehbar.
Über die Social Media- bzw. sonstige Drittanbieter-Funktionen informieren wir weiter unten gesondert.
Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln
Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten insbesondere auch im Rahmen von folgenden Anlässen:
Solche Applikationen verwenden typischerweise insbesondere folgende Daten:
Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing
Wir möchten Ihnen gerne relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten, die wir für geeignet halten. Damit dies möglich ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben (z. B. bei konkreter Anfrage über das Kontaktformular), sowie Daten aus anderen Quellen.
Um relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, bedienen wir uns unserer bankinternen Systeme. Alle relevanten Informationen, die wir über Sie haben, werden hierin unter anderem auch für Direktmarketing-Zwecke gesammelt. Um Ihnen relevante Angebote unterbreiten zu können, wenden wir Kundenauswahlprozesse an.
Soweit die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke nicht im berechtigten Interesse der Bank liegt, holen wir hierzu Ihr Einverständnis ein. In jedem Fall haben Sie ein Widerspruchs- bzw. Widerrufsrecht, auf das wir Sie gesondert hinweisen werden. Sie haben außerdem das Recht, der Erstellung eines personalisierten Kundenprofils für Direktmarketing-Zwecke zu widersprechen.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Datenpakete, die mithilfe des Browsers auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, die für die Funktion der Webseite erforderlich ist und der sicheren und bestimmungsgemäßen Nutzung der Webseite dienen („Funktionale Cookies“). Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir darüber hinaus „Marketing- und analytische Cookies“. Diese dienen der Analyse der Nutzung unserer Website sowie der Personalisierung von Inhalten und Anzeigen zur Anpassung an Ihre Bedürfnisse und Interessen. Durch Klicken auf „akzeptieren“ oder „ablehnen“ im Cookie-Hinweis auf der Webseite bestimmen Sie, inwieweit die Bethmann Bank, eine Marke der ABN AMRO Bank N. V. Frankfurt Branch, Marketing- oder analytische Cookies verwenden darf.
Bitte beachten Sie: Soweit Sie Cookies löschen oder den Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, kann dies die Funktionen der Website beeinträchtigen. Allein die Einstellung, dass Cookies abgelehnt werden, führt aber noch nicht dazu, dass in der Vergangenheit von Ihnen oder Ihrem Browser akzeptierte Cookies nicht mehr funktionieren – hier müssen Sie im Zweifel aktiv die Löschung von Cookies vornehmen.
Anleitungen dazu, wie Sie Cookies in dem von Ihnen verwendeten Browser ganz oder teilweise deaktivieren oder löschen, sowie weitere Hinweise zum Einsatz und zur Funktionsfähigkeit finden Sie in der Onlinehilfe oder Bedienungsanleitung Ihres Browsers oder Endgeräts.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung
| Name | Typ | Speicherdauer | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| vacancy.scrollTop | GetNoticed | session | Dieses Cookie wird verwendet, um die Scroll-Position auf der Website zu erinnern, so dass Benurzer auf der Seite zu dem gleichen Ort zurückkehren, wenn sie durch eine Job-vacancy-Website navigieren. |
| device_view | GetNoticed | 29 Tage und 23 Stunden | Dieses Cookie wird verwendet, um die Präferenzen des Nutzers in Bezug auf die von ihnen angezeigte Version der Website, mobile oder Desktop, zu speichern, um die Benutzererfahrung zu verbessern, indem sie die entsprechende Ansicht dem Gerät des Nutzers bereitstellen. |
| Name | Typ | Beschreibung | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | Schützt die Seite vor Spam-Anfragen auf Kontaktformularen. | session | |
| __Host-sessionID | GetNoticed | Dieses Cookie wird zur Verwaltung von Benutzersitzungen verwendet. Es speichert vorübergehende Informationen, die notwendig sind, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, wie zum Beispiel die Aufrechterhaltung des Anmeldestatus oder anderer vorübergehender Interaktionen. Dieses Cookie wird gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. | session |
| _ga | Dient zur Unterscheidung einzelner Nutzer. | 13 months | |
| _gid | Dient zur Unterscheidung einzelner Nutzer, hat aber nur eine Laufzeit von 24 Stunden. | 24 hours | |
| _gat | Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln, wodurch die Datenerfassung auf Websites mit hohem Datenverkehr eingeschränkt wird | 1 minute | |
| _gac_<property-id> | Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können. | 90 days |
Wir verarbeiten Ihre Daten, die uns über die Website erreichen, entweder aufgrund berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, wenn Sie explizit eine Einwilligung erteilt haben, auf Basis dieser Einwilligung und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen), zum Zwecke der Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Wahrung unserer Interessen an einer Optimierung unserer Website, z. B. mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit und die kundenorientierte Gestaltung von Inhalten, benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken personenbezogene Daten erhalten. Dies können insbesondere Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing sein. Wir wählen diese Unternehmen sorgfältig aus. In einem Vertrag mit diesen treffen wir klare Absprachen darüber, wie sie mit Ihren Daten umgehen. Wir bleiben selbst verantwortlich, wenn wir ein anderes Unternehmen einschalten, das für uns tätig wird.
Um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, hat die ABN AMRO Gruppe verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules – BCR) im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung beschlossen, die gewährleisten, dass personenbezogene Daten, die innerhalb des Konzerns ausgetauscht werden, geschützt sind. Nähere Informationen zu den Binding Corporate Rules der ABN AMRO Gruppe erhalten Sie auf der Website der ABN AMRO.
Sofern Sie Kunde unseres Hauses sind, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten in manchen Situationen auch an andere Empfänger außerhalb unseres Hauses weitergeben. Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der Bank ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen (Bankgeheimnis). Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Bankauskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein:
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt bzw. für die Sie uns vom Bankgeheimnis gemäß Vereinbarung oder Einwilligung befreit haben.
Wir setzen Dienste ein (beispielsweise Google Analytics 4), deren Anbieter teilweise in Drittländern sitzen, deren Datenschutzniveau möglicherweise nicht dem der EU entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, treffen wir entsprechende Vorkehrungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen beispielsweise Standardvertragsklauseln der EU. Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere auf Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung.
Sofern eine Drittstaatenübermittlung vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder keine geeigneten Garantien vorliegen, ist es möglich, dass Behörden im jeweiligen Drittland Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können und dass eine Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann.
Google Analytics 4 ist ein Werkzeug von Google LLC, einem Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika. Es dient der ABN AMRO Bank N.V. als Betreiber der Website „bethmannbank.de“ und den dazugehörigen Apps Mein Portal zur Analyse der Nutzung durch Sie. Durch die Sammlung von Webseiten- und App-Daten kann Ihr Verhalten nachvollzogen werden. Informationen, die beispielsweise ausgewertet werden können, sind die Anzahl der Besucher:innen auf einer Website, welche Inhalte am häufigsten abgerufen werden oder die Verweildauer eines jeden Besuchenden auf einzelnen Inhalten. Andere wichtige Informationen, die ABN AMRO Bank N.V. etwa erhalten kann, sind demografische Merkmale wie Sprache und Standort oder der zum Aufruf genutzte Browser. Ziel ist es, durch die erfassten Daten Informationen über die Nutzung der Website und der Apps zu erlangen, um Weiterentwicklungen und Optimierungen der Inhalte und Funktionen voranzutreiben. Bei der Anwendung von Google Analytics 4 werden daher verschiedene personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet. Dies geschieht zu dem Zweck, umfangreiche Statistiken zu erstellen und ABN AMRO Bank N.V. Aufschluss über die Nutzung ihrer Webseite und Apps zu geben. Die Daten können auf Googlen Servern in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert werden. Die Vereinigten Staaten von Amerika sind ein Drittland, für die ein niedrigeres Datenschutzniveau gilt als für EU-Staaten. Sie haben die Möglichkeit, eine Datenerhebung abzulehnen.
ir verarbeiten teilweise Ihre personenbezogenen Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (nachstehend „Profiling“), namentlich wenn es zu einem Vertrag mit Ihnen kommen soll oder gekommen ist. Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:
Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u. a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz.
Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen wir das Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Die Speicherdauer von Cookies haben wir oben dargestellt. Auf die Speicherdauer von Daten bei Dritten haben wir keinen Einfluss, soweit mit diesen keine vertragliche Beziehung besteht (z. B. im Bereich Social Media) – hier ergeben sich die Speicherdauern aus den jeweiligen Bestimmungen der Anbieter.
Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dauerschuldverhältnis ist, das auf Jahre angelegt ist.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung oder Aufbewahrung ist insbesondere zu folgenden Zwecken erforderlich:
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen.
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO, das wir zur Bonitätsbewertung oder für Werbezwecke einsetzen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:
ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch
Privacy Officer
Postfach 10 06 32
60006 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2177-0
E-Mail: datenschutz@abnamro.de
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Darüber hinaus können Sie uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Angebote für unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:
ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch
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Postfach 10 06 32
60006 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2177-0
E-Mail: datenschutz@abnamro.de
Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben. Wir helfen Ihnen gerne. Neben dem Datenschutzbeauftragten steht Ihnen hierfür auch unsere Abteilung Beschwerdemanagement zur Seite. Insbesondere, wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie eine Beschwerde bei der
ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch
Beschwerdemanagement
Postfach 10 06 32
60006 Frankfurt am Main
einreichen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Bank ist der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde; weitere Informationen finden Sie unter https://www.datenschutz.hessen.de
Verhalten bei Erhalt einer Phishing-E-Mail
Haben Sie den Verdacht, dass Sie es mit einer Phishing-E-Mail zu tun haben? Bitte folgen Sie unseren Empfehlungen:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Systeme und Prozesse zu verbessern und somit das Onlinebanking für Sie so sicher und zuverlässig wie möglich zu gestalten. Falls Ihnen dennoch eine Schwachstelle auffallen sollte, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns darauf hinweisen. Denn trotz aller Sorgfalt können Fehler passieren. Sollten Sie eine Schwachstelle in unseren IT-Systemen feststellen oder vermuten, bitten wir Sie, dies zuerst uns mitzuteilen und uns somit bei der Lösungsfindung zu unterstützen. Durch Ihre Hilfe können wir uns stetig verbessern, um Betrug oder Systemausfälle zu verhindern. Wenn Sie diese Schwachstellen in unseren IT-Systemen öffentlich machen, ohne vorher mit uns darüber gesprochen zu haben, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Kriminelle könnten Ihre Informationen auf diese Weise z. B. für Internetbetrug verwenden.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig geändert, um sie an Gesetzesänderungen und/oder die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Bethmann Bank, eine Marke der ABN AMRO Bank N.V. Frankfurt Branch, anzupassen. Dies erkennen Sie am unten aufgeführten Überarbeitungsdatum dieses Dokuments. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
